de sleutel naar
uitmuntend
leiderschap

medewerkers
beter laten
samenwerken

welzijns-
bevorderend
ondernemen

als je ergens in je achterhoofd… maar al te goed weet…

dat het wel degelijk beter kan:

en dat het zelfs concreet meetbaar is:

  • verhogen van de productiviteit (bv: minder werkuren per product of dienst)
  • nauwkeuriger werken (minder productiefouten en herstelkosten)
  • minder absenteïsme en onecht ziekteverzuim
  • minder depressies en burn-out
  • minder personeelsverloop

en dat het eveneens goed voelbaar is (maar minder meetbaar)

  • medewerkers die veel meer gemotiveerd zijn
  • en die gemotiveerd zijn vanuit zichzelf (intrinsiek)
  • die verantwoordelijkheid nemen voor hun taken
  • met meer enthousiasme, animo, begeestering, goesting
  • die bereid zijn ‘to go the extra mile
  • die echt samenwerken om als team de beste resultaten neer te zetten

Ongetwijfeld zou dit zich vertalen in

  • medewerkers die vriendelijker zijn
  • die meer rekening houden met de klant
  • die meedenken met de klant
  • waardoor klanten dus meer tevreden zijn
  • en daarom graag terugkeren
  • om meer zaken met je bedrijf te doen

Een verre droom of … ?

Stel dat het zou kunnen:
wat zou het verschil zijn met vandaag?

Vallen die prestaties te berekenen – of in te schatten – in
winst, resultaten, marktaandeel?
groei, reputatie, aanzien
?
Of in een sterkere concurrentiepositie
tegenover je collega’s in je vakgebied, en zelfs daarbuiten?

En HOE moet dat dan?